利害關係人專區
元大金控參考國內外永續趨勢，透過跨部門及跨子公司組成的企業永續辦公室成員討論，同時依據AA 1000 SES(AA 1000 Stakeholder Engagement Standard)標準， 選定「股東與投資人/債權人、政府機關、現職員工、潛在員工、客戶/債務人、媒體、社區、供應商」等八大類利害關係人，為主要溝通對象，透過各類管道積極與利害關係人溝通，藉由分析利害關係人對環境、社會、公司治理等議題之關注程度，並經內部高階主管檢視各議題對本業營運之影響，鑑別出重大永續議題。
本行透過定期或不定期的各式溝通管道，並於官網上設置聯絡方式，藉此搜集各方意見，由專人負責回應，與利害關係人就重大永續議題維持良好互動，此外每年將本行與利害關係人之溝通情形提報董事會及確認， 2023年利害關係人關注議題之溝通情形如下，以作為本行未來精進永續發展之重要參考依據。
利害關係人溝通管道
發言人
姓名：吳敬堂
職稱：執行副總經理
電話：+886-2-2173-6808
代理發言人
姓名：蕭吉良
職稱：資深副總經理
電話：+886-2-2173-6667
客戶申訴管道
電話：+886-2-2182-1988 / 0800-688-168
電子信箱：service@yuanta.com
員工建言及申訴管道
公司受理員工建言申訴之機構或人員：
(一)本公司各級主管。
(二)本公司各業務權責部門。
(三)本公司代表人或經營負責人。
(四)員工建言申訴信箱： equality.bank@yuanta.com
性騷擾防治專區
電話：(02)2173-6806
供應商聯絡窗口
姓名：管理部 施彥廷
電話：+886-2-2173-6699
機構投資人盡職治理聯絡窗口
金融市場管理部 黃淑玲
電話：+886-2-2173-6699
業務管理部 周秀柔
電子信箱：sallychou@yuanta.com
電話：+886-2-2173-6699