元大行動銀行
安裝
金融產品與服務
數位平台及行動服務已成為大眾生活的一部分,因應消費者與金融業往來的行為模式逐步改變,本行依各業務特色,提供完善金融數位平台功能,透過便利而快速的數位體驗,優化投資環節及客戶使用習慣,培養客戶忠誠度,強化數位競爭力。

開發行動服務 拓展網路服務
元大行動網銀
元大個人網銀
元大企業網銀
  • 提供臺 / 外幣、理財、保險、貸款、信用卡、 黃金存摺、生活繳費及各項通知服務,優化基金交易服務功能。
  • 提供本行存戶申請一卡通Money綁定帳戶連結扣款,出示收付款QRCode或掃碼就可進行轉帳、消費及繳納費稅服務,延伸行動支付應用範圍,將購物、餐飲、交通及住宿等服務為用戶基本生活場景,未來規劃開發醫療、保險、電信與智慧服務等市場的繳費服務,擴大應用場景。
  • 2021年度新增icash Pay帳戶連結綁定服務,與超商通路龍頭合作共享行銷資源、創造導客效益,提升無現金支付服務,持續拓展金融生態圈。
  • 鑽金數位服務2021年度交易筆數已逾60萬筆,月平均交易金額逾5.5億元。
  • 提供線上預約申購服務,為客戶提供24小時全年無休的數位體驗。
  • 為友善外籍人士、接軌國際化金融服務,個人網銀中英文體驗版於2020年度上線。
  • 個人戶數年增率達17.6%,實動客戶年增率達10.3%。
  • 2021年度新增外幣數位存款帳戶服務,較上年度線上開戶數成長率達1,163%;臺、外幣存款餘額逾7千萬元,基金交易筆數成長1,241%。
  • 本行企業網銀提供的「現金管理」、「薪資轉帳」、「進出口貿易」及「融資管理」四大功能模組,英文介面服務可滿足跨國企業、外籍商務人士線上金融需求。
  • 2021年度企業網銀交易總筆數較前一年同期成長約48%、總登入客戶數成長16%。

強化數位能力
區域鏈技術應用
專利技術應用
新興科技應用發展計畫
  • 本行與財金公司共同研究發展區塊鏈技術應用,提供線上申請「函證作業企業授權約定」服務,將企業戶之財務資料以數位化方式回覆會計師,大幅提升函證資料之正確性及時效性。
  • 2021年度新增區塊鏈平台「業務代理銀行」業務。
  • 本行校園金流解決方案建立元大校務網,推廣「享學」商標, 於學生端提供學雜費代收業務,開戶簡便、繳費單電子化且結合境內外支付工具,每季行銷活動提供數位存戶優惠。於學校端並提供高效率帳務平台,以API / SFTP傳送對帳資訊及虛擬帳號及時入金通知,可即時查詢繳款狀態,提升銷帳效率並產出精準報表,對帳管理清晰,降低管理成本。
  • 本行亦透過校務網深耕校園多年,接觸年輕族群,擴大服務至無信用卡客群需求(如:學生),達到普惠金融效益,2021年度已與近60所大專院校合作,相較前一年度,校園繳費作業數成長約33%,打造無現金校園生活。
  • 提供便利校園金流解決方案,開放校園行政規費收取,不須額外下載APP或綁定特定錢包,即可使用多種支付工具付款,解決學生現金繳納收付風險,留存紀錄電子化可進一步培養理財記帳習慣。
  • 全力發展數位金融,於2020年啟動「新興科技應用發展計畫」,訂定數位服務、業務行動平台、機器人流程自動化、網路基礎建設暨雲端應用等四大主軸,投資規模近億元。
    數位服務 業務行動平台 機器人流程自動化 網路基礎建設暨雲端應用
    以數位帳戶、財富管理、貸款服務、生活應用及數位金流等業務中已取得金融科技創新專利為基礎,優化線上申辦、網路銀行、行動銀行等數位平台流程,提升數位客戶體驗,發展場景金融。 將行動理專、行動投保、相關試算功能及理財商品資訊整合至銷售平台,使客戶的問題能獲得即時且專業的解答,前線業務人員透過行動裝置即可依據客戶需求推薦適合產品,掌握各通路商機與增加成交機會。 創造智慧未來,導入機器人流程自動化,透過流程機器人模擬使用者經常做的例行事務與作業程序予以自動化,透過人機協作,提升作業效率及降低人工錯誤率,以快速回應客戶需求和作業流程優化。 各項新興科技發展作業,必須建構在於穩固的網路環境下,元大銀行將採用新一代的網路架構,以支援金融科技光速需求,另透過軟硬體設備雲端化,節省建置時間與管理成本,為業務雲端應用奠定基礎。
  • 2021年度新增外幣數位存款帳戶服務,較前一年度線上開戶數成長率達1,163%。
  • —透過線上申辦貸款服務,搭配前中後台系統優化,可大幅提升申辦效率,較2020年度線上申辦貸款筆數成長327%、信用卡申辦筆數成長157%。
  • 目前已完成上線21項機器人流程自動化(Robotic Process Automation, RPA)程序,經RPA導入後都達到了節省單位作業人力、提高員工產值,以國外部交易提示通知為例,節省約90%人力,可完全取代人工通知程序。
  • 開放銀行第二階段開放資料(Open data)合作6家TSP業者,合作業者家數為金融業界最多,逐步提升Open API集保使用人數。
  • 業務行動平台行動投保使用比例達34%。


芬特克網站

本行以數位理財為策展核心,運用貼近年輕世代生活習慣的線上互動方式,透過專屬活動網站讓更多人認識元大銀行線上申辦服務,包含鑽金智富卡、元大證券聯名卡及鑽金數位存款帳戶等金融產品。