為因應新冠肺炎疫情影響，持卡人班機或出國行程取消，旅遊團費或機票退刷時，提醒您應注意事項

為因應新冠肺炎疫情影響，持卡人班機或出國行程取消，旅遊團費或機票退刷時，提醒您應注意下列事項：

• 緣信用卡為消費支付工具，於商品或服務之交易過程中，僅係代為支付交易款項，對交易之商品或服務瑕疵或履行並不負有保證責任，所有交易行為均依持卡人與旅行社或航空公司(以下稱”特約商店”)間之旅遊、買賣等相關合約內容辦理，持卡人於購買商品或服務前，應詳閱交易、退貨及須自行負擔之手續費、行政處理費等相關規定後審慎評估，避免日後因無法辦理退貨，或刷退金額需扣除相關費用致生爭議。因前開交易規範所生之疑義係屬交易糾紛，持卡人須先向特約商店尋求解決，亦可能因無法進行爭議帳款處理程序而導致無法獲得全額退款。
• 依國際組織規定，信用卡交易一旦授權成功，即無法止付，亦無法拒絕付款或要求特約商店辦理退貨手續，特約商店收取之退款(票)手續費數額，係依持卡人與特約商店間成立之契約內容辦理，並非特約商店未履行合約或提供有瑕疵之商品，非屬信用卡爭議款之範疇，將可能無法以爭議款程序辦理扣款。
• 持卡人交易（含辦理退款）之貨幣非為新臺幣或於國外（包含與設於國外之網站或交易對象所在國為國外）以新臺幣交易時，本行得依聯合信用卡處理中心與各信用卡國際組織所約定匯率直接換算為新臺幣或約定結付外幣，加計本行依與各信用卡國際組織間約定應給付該國際組織之手續費數額及以交易金額百分之零點五計算之本行手續費後結付（元以下四捨五入），退貨交易時，部份信用卡國際組織亦不再退回原交易之手續費，敬請留意。
• 持卡人交易（含辦理退款）之貨幣非為新臺幣或於國外（包含與設於國外之網站或交易對象所在國為國外）以新臺幣交易時，係依聯合信用卡處理中心與各國際組織間約定匯率，於入帳結算時直接換算為新台幣，而因市場匯率波動，故入帳換算之匯率可能與簽帳（或退貨）當日之匯率不同，持卡人須自行負擔匯率差異的風險，無法以此向本行請求免除付款責任或請求本行賠償損失。
• 其他未盡事宜，請詳參本行信用卡約定條款及信用卡用卡須知。